Família pode ser uma benção ― ou uma maldição.
Alison nunca foi fã do Natal. Porém, a data se aproxima, e seu marido está ocupado, decorando a aconchegante casa que possuem em Vermont, o que a deixa sem escolha a não ser encarar a situação. Até que o telefone toca.
Mavis, a mãe distante de Alison, foi diagnosticada com câncer e tem apenas algumas semanas de vida. Ela quer passar seus últimos dias com a família da filha. Mas Alison cresceu convivendo com o alcoolismo e o abuso violento da mãe, e está relutante em desenterrar essas lembranças traumáticas. Ainda assim, concorda em acolher Mavis, na esperança de que ambas possam finalmente se curar e cultivar o relacionamento com que Alison sempre sonhou.
No entanto, quando coisas misteriosas e sobrenaturais começam a acontecer depois da chegada de Mavis, Alison passa a suspeitar que a mãe não é quem parece ser. E à medida que as festividades natalinas se transformam em um pesadelo, ela deve confrontar os limites de até onde está disposta a ir para proteger sua família.
